A szálloda az Al-Hajar hegységben, Ad Dakhiliyah tartományban található, 2000 méter tengerszint feletti magasságban. Kb. 20 km-re van Saiq falutól, 25 km-re Fort Nizwa-tól és 26 km-re Nizwa városától. A muszkati repülőtér körülbelül 174 km-re található.

24 órás recepció szolgáltatás. A szállodában parkolási lehetőség és konferenciaközpont is található. Ingyenes vezeték nélküli internet érhető el. Felár ellenében igénybe vehető szolgáltatások: ügyeletes orvos, gyermekfelügyelet (kérésre), mosoda és kerékpárkölcsönzés. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard és American Express.

A szálloda egy ötcsillagos luxushely, amely 2014-ben épült. A szállodán belül szintkülönbségek vannak, ezért mozgáskorlátozottak számára nem ajánlott.
A lakosztály 2 fő részére alkalmas, és 2 gyermek számára pótágyazható. A lakosztály körülbelül 52 m²-es, és fürdőszobával rendelkezik, amelyben kád és zuhanyzó, WC, valamint kozmetikai készlet található. A szobában vezeték nélküli internet és TV áll rendelkezésre. A lakosztályból hegyi kilátás nyílik.

A Juniper étterem svédasztalos és à la carte ételeket kínál, helyi és nemzetközi konyhával. A Rose Lounge bár is a vendégek rendelkezésére áll.

A szállodában egy végtelenített medence található, amely csak felnőttek számára elérhető. A medence mellett ingyenes napernyők, matracok, napozóágyak és törölközők állnak rendelkezésre. Az edzőterem 24 órában nyitva tart. A miniklub 3-16 éves gyermekek számára kínál programokat, és animációkat szervez gyerekeknek és felnőtteknek egyaránt. Az Alila SPA központban ingyenesen használható a fedett medence, amely szintén csak felnőttek számára elérhető, valamint ingyenes napozóágyak és törölközők állnak rendelkezésre a medence mellett. A SPA központban gőzfürdő és jacuzzi is található. Térítés ellenében masszázsok, arc- és testkezelések vehetők igénybe. Emellett jógaórák, főzőtanfolyamok és íjászat is elérhető térítés ellenében.

Az ár tartalmazza: Az ITAKA Smart ajánlatai tartalmazzák a repülőjegyet, adókat és illetékeket, repülőtéri transzfert a hotelbe és vissza. A szállást szerződés szerinti éjszakára a megadott ellátással. Telefonos asszisztenciát.
Nem tartalmazza: személyes kiadások, magyar nyelvű helyi idegenvezető, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások, fakultatív kirándulások, vízumot.